Ofte stilte spørsmål
Svar på det abonnentene spør oss om oftest – om abonnement, innlogging, betaling og personvern.
Abonnement og betaling
Har dere bedriftsabonnement?
Ja. Fyll ut skjemaet på bedriftssiden, så sender vi deg et tilbud tilpasset antall abonnement. Bedrifter kan betale med faktura.
Hvordan bestiller jeg abonnement med faktura?
Faktura er forbeholdt bedriftsavtaler. Be om tilbud her, så tar vi kontakt.
Kan jeg endre fra månedlig til årlig abonnement?
Ja. PRO finnes både månedlig og årlig – se prisene på abonnementssiden. Logg inn på Min side for å bytte, eller ta kontakt, så ordner vi det for deg.
Kan jeg gi bort abonnement som gave?
Ja. Det er enkelt å gi bort et årsabonnement. Klikk her.
Du oppgir mottakerens navn og e-postadresse, leveringsdato for gaven, kan skrive en personlig hilsen og fyller ut betalingsinformasjon. Mottakeren får en e-post med en lenke for å aktivere abonnementet.
Gaveabonnement fornyes ikke automatisk. Mottakeren kan selv legge inn betalingsinformasjon for å fornye.
Hvordan oppdaterer jeg betalingskortet?
Logg på brukerkontoen din, trykk her og legg inn det nye kortet.
Hvor finner jeg kvitteringer?
Du finner kvitteringene på Min side, og du får kvittering på e-post hver gang abonnementet fornyes. Trenger du dem på nytt, ta kontakt.
Kan jeg ha flere mottakere på mitt abonnement?
Alle abonnement er personlige, og innloggingsdetaljene kan ikke deles. Vi sender heller ikke nyhetsbrevet til felles-e-poster. Skal flere i bedriften ha tilgang, oppretter dere en bedriftsavtale.
Hvordan avslutter jeg mitt abonnement?
Ved kortbetaling: logg inn på Min side og slå av automatisk fornyelse under menyvalget «Abonnement».
Ved bedriftsavtale: gi oss beskjed, så avslutter vi avtalen.
Abonnementet løper ut den forhåndsbetalte perioden.
Innlogging og konto
Hvorfor kan jeg ikke logge inn?
Sjekk innstillingene i nettleseren din. Innlogging fungerer ikke hvis du har deaktivert informasjonskapsler fra tredjeparter. Du kan enten endre innstillingene eller bruke en annen nettleser.
Hvordan logger jeg inn – og hvordan endrer jeg passordet?
Passord er valgfritt, og ikke nødvendig for å lese innholdet i abonnementet ditt.
Logg inn med lenke: trykk på «Logg inn», skriv inn e-postadressen din og velg «Send innloggingslenke». Du får en e-post med en lenke som varer i 24 timer.
Logg inn med passord: trykk her, skriv inn e-postadressen din og velg «Tilbakestill passord».
For å bevare sikkerheten:
- Lenken for å tilbakestille passordet varer i 48 timer.
- Lenken kan bare brukes én gang, og deaktiveres deretter.
- Er lenken deaktivert, gjentar du prosedyren og får en ny e-post.
Kan jeg oppdatere e-postadressen min eller annen personlig informasjon?
Ja. Logg inn på brukerkontoen din og oppdater informasjonen der.
Kan jeg legge til et bilde på profilen min?
Ja, vi bruker Gravatar.
Nyhetsbrev og personvern
Kan jeg velge hvilke nyhetsbrev jeg får?
Ja. Logg inn og gå til Velg nyhetsbrev. Der krysser du av for Ukebrief hver fredag og Endelig mandag, og endringen slår inn fra neste utsending.
Hvordan reserverer jeg meg mot sporing i nyhetsbrevene?
Vi tar personvernet ditt på alvor og sporer ikke aktiviteten din på nettsidene eller i nyhetsbrevet. Hva du trykker på, søker etter og når du logger inn er en privatsak.
Du kan lese mer om hvordan vi jobber med personvern i personvernerklæringen.